Por Franklin Onésimo Tavárez Sánchez, MAM. /MAE
A continuación presentamos la continuidad de nuestra serie-Manejo de crisis comunicacionales- abordando el caso de la Universidad Nacional Evangélica de la Rep. Dominicana, la cual saltó a los medios de comunicación tras la difusión de un video, en el que notamos al rector de esa casa de estudios, respondiendo de forma intempestiva a un grupo de alumnos que se quejaban por un aumento de cobros en las matrículas, ascendente a un cien por ciento.
En este audio artículo analizamos y mostramos la manera correcta en que los ejecutivos de comunicación de nuestra UNEV resolvió el tema y cómo la institución ha vuelto cuasi a su normalidad, mientras sus autoriades han entendido la lección de que a la hora de tomar e informar decisiones, no lo pueden hacer a solas, sino, permitiendo que sus voceros sean quienes manejen el tema…. ESCUCHEMOS:
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