Conferencia Magistral de la Unidad No. 6 titulada “Jefe: Conceptos y Roles”, elaborada con el estilo pedagógico y reflexivo del catedrático Franklin Onésimo Tavárez Sánchez, para la asignatura Liderazgo y Técnicas de Supervisión de la Universidad Dominicana O&M, recinto Santiago.
🔷 6.1 – Jefe (Definición)
📘 Definición según autor:
Según Mintzberg (2025) en su obra «Managing: Power and Authority in Organizations», un jefe es una figura con autoridad formal asignada dentro de una estructura organizacional que se encarga de coordinar personas, tomar decisiones y garantizar que se cumplan los objetivos establecidos.
🎯 Ejemplo actual:
En el Hospital Regional José María Cabral y Báez de Santiago, los jefes de departamento tienen la responsabilidad directa de coordinar turnos, asignar recursos y tomar decisiones inmediatas ante emergencias médicas.
🧠 Definición del maestro Franklin Onésimo Tavárez Sánchez:
“El jefe es un nodo de poder; puede ser puente o barrera, guía o tranca. Lo que define su rol no es el cargo, sino la conciencia con que lo ejerce.”
🔷 6.2 – Diferencia entre Jefe y Líder
📘 Definición según autor:
Según Daniel Goleman (2025), en su libro «Leadership That Gets Results», el jefe impone desde la jerarquía, mientras que el líder inspira desde la influencia emocional. El jefe manda, el líder convence. El jefe controla, el líder empodera.
🎯 Ejemplo actual:
En empresas como Grupo Ramos, se han identificado supervisores que actúan como líderes más que como jefes, involucrando a su equipo en decisiones y logrando mayor motivación y rendimiento.
🧠 Reflexión de Franklin Onésimo Tavárez Sánchez:
“El jefe te dice qué hacer; el líder se arremanga contigo. Ser jefe es una posición; ser líder, una vocación.”
🔷 6.3 – Características de un Jefe
📘 Definición según autor:
Para Koontz y Weihrich (2025), los jefes se caracterizan por tener autoridad formal, visión de resultados, responsabilidad jerárquica, toma de decisiones centralizada y capacidad de imponer disciplina.
🎯 Ejemplo actual:
En el Ministerio de Administración Pública (MAP), los directores de áreas operativas actúan como jefes tradicionales al supervisar horarios, autorizar licencias y aplicar sanciones, buscando la eficiencia estatal.
🧠 Opinión del maestro Franklin Onésimo Tavárez Sánchez:
“El jefe puede ser efectivo si además es humano. No se trata solo de mandar, sino de saber cuándo guiar con firmeza y cuándo ceder con empatía.”
🔷 6.4 – Ventajas y Desventajas de Dirigir como Jefe
📘 Análisis según autor:
Chiavenato (2025) en su texto «Gestión del Talento Humano», plantea que la jefatura estricta tiene ventajas como el control inmediato, claridad en la cadena de mando y respuesta rápida en situaciones críticas.
Sin embargo, también presenta desventajas: inhibe la creatividad, genera temor, desmotiva y puede provocar rotación de personal.
🎯 Ejemplo actual:
En empresas de zonas francas, se han reportado jefes que logran productividad en corto plazo, pero también altos niveles de ausentismo y renuncias por climas laborales rígidos.
🧠 Reflexión del maestro Franklin Onésimo Tavárez Sánchez:
“Dirigir como jefe es útil en emergencias, pero peligroso si se vuelve hábito. El que solo impone, cosecha obediencia sin lealtad.”
