Conferencia – Podcast Académico

Asignatura: Relaciones Públicas
Docente: Franklin Onésimo Tavárez Sánchez
Unidad I: Introducción y evolución histórica de las Relaciones Públicas

1.1 Breve historia de las relaciones públicas en la esfera internacional y la República Dominicana

 (2025):
Cutlip y Center (Relaciones Públicas Efectivas, edición 2025) explican que “la historia de las relaciones públicas es la evolución de la comunicación organizada entre instituciones y públicos, desde las primeras gestiones propagandísticas hasta convertirse en una disciplina estratégica de gestión”.

🇩🇴 Ejemplo RD:
En la República Dominicana, las relaciones públicas comenzaron a estructurarse en la década de 1950, principalmente en empresas estatales y medios de comunicación. Hoy, instituciones como la Presidencia de la República, universidades y bancos tienen departamentos especializados en manejo de imagen y comunicación estratégica.

Definición Franklin Onésimo:
La historia de las relaciones públicas es la historia de cómo aprendimos a conversar organizadamente con la sociedad. En RD, pasamos de boletines rudimentarios en los años 50 a departamentos profesionales que manejan crisis, reputación e imagen.

1.2 La Asociación de Ferrocarriles Americanos

 (2025):
Seifert (Historia de las Relaciones Públicas, 2025) señala que “la Asociación de Ferrocarriles Americanos fue una de las primeras instituciones en usar campañas organizadas de información pública para influir en la opinión ciudadana”.

🇩🇴 Ejemplo RD:
En el país, una situación parecida la vemos cuando el Metro de Santo Domingo difunde campañas sobre seguridad, uso correcto de instalaciones y comportamiento ciudadano.

Definición Franklin Onésimo:
Los ferrocarriles en EE.UU. fueron pioneros porque entendieron que la opinión pública se podía moldear con información organizada. En RD, lo mismo hacen hoy el Metro y la OMSA, educando para que la gente se monte con seguridad.

1.3 Ivy Lee, el pionero de las relaciones públicas

 (2025):
Grunig (Comunicación Estratégica, 2025) afirma que “Ivy Lee es considerado el padre de las Relaciones Públicas modernas, al proponer la transparencia, la verdad y la comunicación directa con los medios como principios básicos”.

🇩🇴 Ejemplo RD:
Cuando ocurre una crisis en una institución pública —como apagones prolongados de EDENORTE—, los comunicados oficiales que explican causas y soluciones reflejan el principio de Ivy Lee: informar con transparencia.

Definición Franklin Onésimo:
Ivy Lee nos enseñó que no se trata de maquillar la verdad, sino de comunicarla con responsabilidad. En nuestro país, cuando una empresa dice la verdad a tiempo, gana confianza, aunque la noticia sea negativa.

1.4 La primera y segunda guerra mundial

 (2025):
Wilcox (Relaciones Públicas: Estrategia y Táctica, 2025) explica que “las guerras mundiales marcaron el inicio de las grandes campañas de propaganda masiva, consolidando las RR.PP. como un campo estratégico para gobiernos y empresas”.

🇩🇴 Ejemplo RD:
En la pandemia del COVID-19, el gobierno dominicano aplicó estrategias similares a las de guerra: campañas masivas de prevención, control de rumores y mensajes diarios para orientar a la población.

Definición Franklin Onésimo:
Las guerras demostraron que la comunicación podía movilizar naciones enteras. En RD lo vimos con el COVID: la gente no solo obedecía decretos, sino que seguía la narrativa oficial que se transmitía todos los días.

1.5 Edward L. Bernays

(2025):
Bernays (Cristalizando la Opinión Pública, reedición 2025) plantea que “las relaciones públicas son el esfuerzo consciente de moldear y dirigir la opinión pública a través de la persuasión científica”.

🇩🇴 Ejemplo RD:
Campañas como “Quédate en casa” o “Vacúnate RD” aplicaron directamente las ideas de Bernays: persuadir con mensajes simples y repetitivos para modificar conductas sociales.

Definición Franklin Onésimo:
Bernays llevó la comunicación al terreno de la ciencia. En RD lo vemos en cómo una campaña bien diseñada puede cambiar hábitos: desde usar casco en motores hasta pagar impuestos a tiempo.

1.6 The Shell Company

 (2025):
Heath (Encyclopedia of Public Relations, 2025) explica que “compañías como Shell usaron relaciones públicas para limpiar su imagen y posicionarse como socialmente responsables, aun en contextos de críticas ambientales”.

🇩🇴 Ejemplo RD:
La Refinería Dominicana de Petróleo (REFIDOMSA) ha ejecutado campañas de responsabilidad social en comunidades cercanas, combinando su imagen empresarial con apoyo comunitario.

Definición Franklin Onésimo:
Shell mostró que las empresas deben invertir en reputación tanto como en productos. En RD, ninguna empresa puede sobrevivir sin cuidar su imagen social y ambiental.

1.7 El Banco Agrícola de la República Dominicana

 (2025):
Según Mejía (Historia de las Relaciones Públicas en RD, 2025), “el Banco Agrícola fue una de las primeras instituciones estatales en utilizar relaciones públicas formales para educar al productor agrícola y comunicar políticas de crédito”.

🇩🇴 Ejemplo RD:
Hoy, el Banco Agrícola continúa esa línea con programas radiales y digitales que orientan a los productores sobre préstamos, seguros agrícolas y nuevas tecnologías.

Definición Franklin Onésimo:
El Banco Agrícola entendió que no basta con prestar dinero: había que comunicar, educar y acompañar al productor. Esa es la esencia de unas relaciones públicas responsables.

1.8 Compañía Dominicana de Teléfonos (CODETEL)

 (2025):
Valenzuela (Comunicación Corporativa en América Latina, 2025) señala que “CODETEL fue pionera en institucionalizar departamentos de relaciones públicas en RD, buscando legitimidad, confianza y buena imagen corporativa”.

🇩🇴 Ejemplo RD:
Claro Dominicana, sucesora de CODETEL, mantiene esa tradición con campañas de educación digital, apoyo a la educación y programas de innovación tecnológica.

Definición Franklin Onésimo:
CODETEL marcó un antes y un después en la comunicación corporativa dominicana. Fue la primera en profesionalizar la gestión de imagen, y hoy Claro hereda ese legado.