Conferencia Magistral del Catedrático Franklin Onésimo Tavárez SánchezAsignatura: Relaciones Públicas – Universidad Dominicana O&M, Recinto SantiagoTema VII: Vinculación de los Departamentos de Relaciones Públicas con los Medios de Comunicación y Técnicas Utilizadas
Año Académico: 2025
7.1. Técnicas utilizadas en las Relaciones Públicas
Definición técnica: Según Seitel (2022), las técnicas en relaciones públicas son herramientas de comunicación planificadas, diseñadas para construir, mantener y fortalecer las relaciones entre una organización y sus públicos. Estas incluyen eventos, comunicados, redes sociales, vocería, entre otras.
Ejemplo dominicano: La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) ha utilizado con éxito videos informativos, conferencias y presencia activa en redes para vincularse con contribuyentes.
Franklin Onésimo: Una buena técnica de relaciones públicas no es la más vistosa, sino la que comunica con verdad, genera confianza y deja huella en la gente.
7.2. Rueda de prensa
Definición técnica: Es un evento formal donde una institución convoca a los medios para presentar informaciones de interés. Seitel y Wilcox (2023) destacan que debe ser oportuna, transparente y contar con voceros preparados.
Ejemplo dominicano: Cuando el Ministerio de Salud Pública ofrece actualizaciones sobre enfermedades, convoca ruedas de prensa para informar y tranquilizar a la población.
Franklin Onésimo: Una rueda de prensa es como abrir las puertas de la casa al pueblo. Si no está limpia la verdad, se nota en los micrófonos.
7.3. Agenda
Definición técnica: Es el plan de actividades o contenidos que organiza la interacción con medios y audiencias. Según Grunig y Hunt (2022), una agenda bien estructurada facilita la cobertura efectiva y evita improvisaciones.
Ejemplo dominicano: El Gabinete de Comunicación de la Presidencia publica agendas semanales con actividades oficiales, garantizando cobertura mediática y transparencia.
Franklin Onésimo: La agenda es el mapa del comunicador. Quien no la tiene, pierde el rumbo en el ruido del día a día.
7.4. Nota informativa
Definición técnica: Es un comunicado breve, claro y directo que informa hechos recientes a los medios. La Associated Press recomienda una estructura tipo pirámide invertida: lo más importante primero.
Ejemplo dominicano: Empresas como Claro Dominicana emiten notas informativas ante cortes de servicio o nuevos lanzamientos.
Franklin Onésimo: La nota informativa es el dátil de la comunicación: pequeña, sustanciosa y si está mal escrita, amarga.
7.5. Reportaje
Definición técnica: Es una narración periodística profunda, basada en hechos reales, que busca informar y sensibilizar al lector. Según Kaplún (2023), el reportaje combina datos, testimonios, observación y contexto.
Ejemplo dominicano: Medios como Diario Libre publican reportajes sobre temas sociales como el embarazo en adolescentes, influenciando la opinión pública y la acción estatal.
Franklin Onésimo: El reportaje es la novela real de la comunicación institucional. No solo informa: forma conciencia y moviliza corazones.
7.6. Entrevista
Definición técnica: Diálogo estructurado entre un periodista y un vocero, con el fin de informar, explicar o aclarar. Debe prepararse con anticipación y con mensajes clave. (Gómez M., 2024).
Ejemplo dominicano: Entrevistas a ministros en programas como El Despertador son claves para comunicar decisiones gubernamentales.
Franklin Onésimo: En una entrevista se gana o se pierde la credibilidad. Por eso, cada palabra debe pesar más que el micrófono.
Síntesis Final y Exhortación del Profesor Franklin Onésimo Tavárez Sánchez
Mis queridos estudiantes de Relaciones Públicas:
Hoy hemos recorrido las herramientas que enlazan a los departamentos de comunicación con los medios. No son simples técnicas; son puentes. Y quien sabe construir puentes, une realidades, transforma entornos y humaniza instituciones.
Recuerden siempre: comunicar no es hablar. Es conectar con el alma de las personas. Y eso, se hace con verdad, con estrategia y con vocación.
¡Nos vemos en los titulares de la transparencia y el bien comunicar!
