Conferencia-Vinculación de los Departamentos de Relaciones Públicas con los Medios de Comunicación y Técnicas Utilizadas

Conferencia Magistral del Catedrático Franklin Onésimo Tavárez Sánchez Asignatura: Relaciones Públicas – Universidad Dominicana O&M, Recinto Santiago Tema VII: Vinculación de los Departamentos de Relaciones Públicas con los Medios de Comunicación y Técnicas Utilizadas Año Académico: 2025

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7.1. Técnicas utilizadas en las Relaciones Públicas

Definición técnica: Según Seitel (2022), las técnicas en relaciones públicas son herramientas de comunicación planificadas, diseñadas para construir, mantener y fortalecer las relaciones entre una organización y sus públicos. Estas incluyen eventos, comunicados, redes sociales, vocería, entre otras. Ejemplo dominicano: La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) ha utilizado con éxito videos informativos, conferencias y presencia activa en redes para vincularse con contribuyentes. Franklin Onésimo: Una buena técnica de relaciones públicas no es la más vistosa, sino la que comunica con verdad, genera confianza y deja huella en la gente.

7.2. Rueda de prensa

Definición técnica: Es un evento formal donde una institución convoca a los medios para presentar informaciones de interés. Seitel y Wilcox (2023) destacan que debe ser oportuna, transparente y contar con voceros preparados. Ejemplo dominicano: Cuando el Ministerio de Salud Pública ofrece actualizaciones sobre enfermedades, convoca ruedas de prensa para informar y tranquilizar a la población. Franklin Onésimo: Una rueda de prensa es como abrir las puertas de la casa al pueblo. Si no está limpia la verdad, se nota en los micrófonos.

7.3. Agenda

Definición técnica: Es el plan de actividades o contenidos que organiza la interacción con medios y audiencias. Según Grunig y Hunt (2022), una agenda bien estructurada facilita la cobertura efectiva y evita improvisaciones. Ejemplo dominicano: El Gabinete de Comunicación de la Presidencia publica agendas semanales con actividades oficiales, garantizando cobertura mediática y transparencia. Franklin Onésimo: La agenda es el mapa del comunicador. Quien no la tiene, pierde el rumbo en el ruido del día a día.

7.4. Nota informativa

Definición técnica: Es un comunicado breve, claro y directo que informa hechos recientes a los medios. La Associated Press recomienda una estructura tipo pirámide invertida: lo más importante primero. Ejemplo dominicano: Empresas como Claro Dominicana emiten notas informativas ante cortes de servicio o nuevos lanzamientos. Franklin Onésimo: La nota informativa es el dátil de la comunicación: pequeña, sustanciosa y si está mal escrita, amarga.

7.5. Reportaje

Definición técnica: Es una narración periodística profunda, basada en hechos reales, que busca informar y sensibilizar al lector. Según Kaplún (2023), el reportaje combina datos, testimonios, observación y contexto. Ejemplo dominicano: Medios como Diario Libre publican reportajes sobre temas sociales como el embarazo en adolescentes, influenciando la opinión pública y la acción estatal. Franklin Onésimo: El reportaje es la novela real de la comunicación institucional. No solo informa: forma conciencia y moviliza corazones.

7.6. Entrevista

Definición técnica: Diálogo estructurado entre un periodista y un vocero, con el fin de informar, explicar o aclarar. Debe prepararse con anticipación y con mensajes clave. (Gómez M., 2024). Ejemplo dominicano: Entrevistas a ministros en programas como El Despertador son claves para comunicar decisiones gubernamentales. Franklin Onésimo: En una entrevista se gana o se pierde la credibilidad. Por eso, cada palabra debe pesar más que el micrófono.

Síntesis Final y Exhortación del Profesor Franklin Onésimo Tavárez Sánchez

Mis queridos estudiantes de Relaciones Públicas: Hoy hemos recorrido las herramientas que enlazan a los departamentos de comunicación con los medios. No son simples técnicas; son puentes. Y quien sabe construir puentes, une realidades, transforma entornos y humaniza instituciones. Recuerden siempre: comunicar no es hablar. Es conectar con el alma de las personas. Y eso, se hace con verdad, con estrategia y con vocación. ¡Nos vemos en los titulares de la transparencia y el bien comunicar!